4Elements Sales: Typologie 4 živlů v prodejních dovednostech
Proč někteří zákazníci zůstávají a jiní odcházejí, i když je jim věnovaná stejná péče? Proč na některé klienty zabírají standardní postupy prodeje a jiné je zdánlivě nemožné přesvědčit? Zkušení obchodní zástupci a prodejci vědí, že pro získávání a udržení klienta nejsou rozhodující naučené formulky a prodejní techniky, ale především volba vhodného způsobu komunikace. Protože všichni zákazníci nejsou stejní, neexistuje ani univerzální styl jednání, který by vyhovoval všem. Typologie osobnosti podle čtyř živlů představuje intuitivní a lehce uchopitelný nástroj, který vaše prodejce a obchodníky zcitliví vůči jemnějším, ale rozhodujícím nuancím v obchodní komunikaci.
Školení Vám umožní:
- Pochopit klíčové rozdíly ve stylu komunikace a v motivaci zákazníků pomocí osobnostní typologie 4Elements; naučit se jak rozeznat a čím zaujmout různé typy klientů.
- Přizpůsobovat způsob komunikace a prezentace produktu osobnosti klienta.
- Naučit se adekvátně reagovat na „problémové“ zákazníky.
- Umět zacházet se stresem a emocemi v průběhu obchodního jednání.
- Naučit se klást správné otázky, úspěšně argumentovat a odpovídat na obvyklé námitky klientů.
- Najít inspiraci a motivaci, jak zlepšit svoje obchodní dovednosti.
4Elements Leadership: Vedení lidí a motivace podle 4 živlů
Manažerské dovednosti netradiční a praktickou formou. Unikátnost školení spočívá v propojení „tradičních“ znalostí z oboru vedení lidí s osobnostní typologií čtyř živlů. Formát kurzu nabízí účastníkům nový náhled na některá známá témata jako jsou motivace, vize, komunikace z pozice leadera, situační leadership, koučovací přístup ve vedení, atd. Pomůže jim uvědomit si, jakou důležitou roli hrají naše osobnostní charakteristiky ve světě vedení a řízení lidských zdrojů. Nedílnou součástí školení je osobnostní dotazník 4Elements a také test LJI (Leadership Judgement Indicator), který odhaluje míru preference a adekvátnost volby specifických stylů vedení.
Školení Vám umožní:
- Pochopit rozdíly v komunikaci a motivaci podřízených pomocí intuitivní typologie 4Elements.
- Naučit se zohledňovat osobnostní charakteristiky svých lidí při komunikaci a delegování.
- Posílit sebeuvědomění, včetně lepšího pochopení vlastních silných a slabých stránek z hlediska osobnostních rysů a jejich vlivu na manažerský styl.
- Získat doporučení jak rozvíjet a motivovat své pracovníky na základě konkrétních kazuistik účastníků.
- Pochopit význam jednotlivých osobnostních typů z hlediska složení týmu a týmových rolí.
- V rámci praktického nácviku a učení se zážitkem si vyzkoušet některé specifické techniky a získat konkrétní zpětnou vazbu.
4Elements Communication: Komunikace podle 4 živlů
Školení přitažlivou a „lehce stravitelnou“ formou propojuje poznatky z oboru psychologie komunikace s praktickou a intuitivní typologií dle čtyř živlů. Dostáváte se občas do situací, kdy si s kolegy nerozumíte? Stává se Vám, že nějaký rozhovor zažíváte již nejméně posté, víte přesně, co váš protějšek bude říkat i jak celý rozhovor skončí a přesto máte pocit, že s tím nemůžete nic udělat? Toto školení Vám umožní pochopit rozdíly ve způsobu komunikace pomocí typologie čtyř živlů a osvojit si praktické poznatky pro řešení specifických komunikačních situací. Součástí workshopu je i osobnostní test 4Elements, který Vám v kombinaci s interaktivními cvičeními umožní získat náhled na Vaši osobnost a styl komunikace.
Školení Vám umožní:
- Pochopit rozdíly v komunikaci a motivaci svých kolegů a lidí ve svém okolí pomocí intuitivní typologie osobnosti 4Elements.
- Poznat jaké komunikační „hry“ lidé nejčastěji využívají v závislosti na typu osobnosti.
- Umět zacházet se stresem a emocemi v problematických komunikačních situacích.
- Pomocí modelových situací a otevřené diskuze získat doporučení pro řešení Vašich konkrétních případů obtížné komunikace.
- Získat zpětnou vazbu na svůj komunikační styl od ostatních účastníků a také prostřednictvím standardizovaného psychologického testu.
Související produkty:
