Asertivita

Motto: „Každá válka končí jednáním. Proč nevyjednávat dřív než začne?“
Džavaharlár Nehrú

Pro koho je trénink určen

Pro všechny, kdo cítí potřebu posílit své komunikační schopnosti v náročných mezilidských situacích a rozvíjet dovednost prosazovat své zájmy a potřeby nekonfliktní cestou. Trénink je vhodný zejména pro ty, kteří vyjednávají s externími nebo interními klienty a často se dostávají do situací, kdy potřebují předcházet potenciálním konfliktům a řešit komunikačně obtížné situace diplomatickou cestou.

Hlavní cíle tréninku

• Seznámit účastníky se základními principy asertivního jednání
• Naučit účastníky předcházet eskalaci konfliktů v komunikaci prostřednictvím asertivních technik
• Poskytnout jim zpětnou vazbu k vlastnímu stylu jednání v komunikaci
• Naučit je rozpoznávat manipulativní jednání a jak se vůči manipulaci bránit
• Získat inspiraci pro řešení konkrétních situací, se kterými se účastníci setkávají ve své každodenní pracovní praxi