Mediace
Mediace je jedním z možných postupů při řešení sporů za pomoci třetí strany - mediátora. Jde o jasně strukturovaný proces, který plně zapojuje obě strany do procesu řešení a pomáhá usnadňovat vzájemnou komunikaci a dohodu mezi znesvářenými stranami.
Mediace je alternativní metodou řešení jak vnitrofiremních neshod, tak např. konfliktů s obchodními partnery, celých společností nebo řešení sporů vzniklých v rámci fůze oddělení.
Hlavní přínosy mediace:
- Účast třetí strany (mediátora) pomáhá stranám rychleji a efektivněji dojít k dohodě či nalézt optimální řešení situace.
- Mediace pomáhá nahlédnout spor z nových úhlů pohledu a zároveň napomáhá zachovat nebo posílit dobré vztahy mezi oběma stranami. Za pomoci mediátora jsou zúčastněné strany obvykle schopny nalézt nová, oboustranně přijatelná řešení.
- V rámci mediace máte neustálou kontrolu nad procesem řešení sporu a jeho výsledkem.
- Mediace obvykle vede k znatelné časové, případně i finanční úspoře oproti např. právnímu postupu nebo soudnímu řízení.
- V případech, kdy není vhodná publicita či medializace sporu, mediace představuje velmi diskrétní způsob, jak situaci řešit.
Kdy mediaci využít
- Zaměstnanecké spory s pracovním nebo osobním podtextem.
- Spory v rámci pracovních a projektových týmů.
- Jakékoliv vnitrofiremní spory mezi odděleními nebo divizemi společnosti.
- Spory se zákazníky, dodavateli a obchodními partnery.
- Spory v rámci zavádění změn či spory vzniklé v rámci fůze různých divizí nebo společností.
- Spory ohledně firemních cílů a strategie.
- Spory spojené s ukončováním pracovního poměru.
Proč mediace u QED Group?
- Protože víme, jak důležité je vybrat si toho správného mediátora, nabízíme možnost úvodního seznamovacího setkání/konzultace zdarma.
- Vysoká profesionalita, bohaté zkušenosti a diskrétnost.
- Akreditované vzdělání v rámci AMČR (Asociace mediátorů České republiky).
- Všichni naši mediátoři mají psychologické vzdělání.
