Guide to your inner landscape.

Na základě doporučení jsem se osobně setkal s člověkem, se kterým z původně plánovaného půl hodinového setkání v QEDu byla nejen velmi inspirativní hodina, ale i dlouhodobá stále trvající spolupráce, která významně ovlivnila nejen mě, ale i celou firmu. Ten člověk byl Radvan Bahbouh. Díky osobní zkušenosti bych QED doporučil všem, kteří hledají větší možnost volby, rozvoje a více radosti a uspokojení v životě, včetně práce. Kurzem Koučování & Všímavosti, v podání QEDu, by měla projít celá společnost. Z manažerského pohledu: “jedna z nejlepších věcí, kterou můžeme pro naše zaměstnance udělat, je pomáhat jim být lepší, než jsme my.

Během pandemie jsme zavnímali potřebu zvýšené podpory pro naše zaměstnance. Psychologickou linkou nabízíme možnost konzultovat obtížné situace s odborníkem v prostředí důvěry a anonymity. Uvědomujeme si, že tato podpora zvyšuje spokojenost a osobní pohodu zaměstnanců a ve výsledku jejich vyšší motivovanost a výkonnost. Zároveň máme jistotu, že krizovou intervenci zprostředkovávají zkušení odborníci a naši kolegové jsou tedy v dobrých rukách. Spolupráce se nám osvědčila a chceme nadále pokračovat.

Spolupráci s QED GROUP bych doporučila každému, kdo má zájem se na vzdělávání lidí podívat i jinou optikou než klasickým “školním” přístupem. Díky týmu, který sestává z profi koučů věnujících se své oblasti již řadu let, mají tréninky / webináře jiný náboj než ty, kde se člověk učí klasickou školní formou. Podporují u lidí zamyšlení se sami nad sebou a nebojí se říct vlastní názor na danou problematiku – ne vždy jen ten líbivý. Důkazem, že to dělají správně, je pro mě zpětná vazba zaměstnanců. Na jejich tréninky / webináře mají zaměstnanci tendenci se hlásit v čím dál větší míře a také díky tomu, že si oblíbí konkrétní lektory. Mohu vřele doporučit každému, kdo chce své zaměstnance rozvíjet nejen jako zaměstnance, ale také jako lidi.

Se společností QED GROUP spolupracujeme již několik let na dlouhodobých programech rozvoje talentů. Naše firma jako zadavatel oceňuje zejména mimořádnou profesionalitu lektorů a koučů, znalost obchodního prostředí a celkové naplnění našeho očekávání toho, aby účastníci dokázali získané poznatky uplatnit v praxi. Účastníci sami hodnotí program jako vysoce přínosný pro jejich další působení jak v rámci firmy, tak směrem k obchodním partnerům.

S QEDem jsme začali spolupracovat v roce 2018, když jsme hledali lektory pro naší novou manažerskou akademii. Jsme ve výběru školitelů a trenérů pro naše interní vzdělávání hodně nároční a spolupráce s QEDem nám přinesla v první řadě naprostou jistotu, že ať vybereme kohokoliv, nikdy nešlápneme vedle. Hodně využíváme v rámci našeho interního rozvoje také typologii 4Elements, která je pro naše zaměstnance velmi srozumitelná a dobře se nám s ní pracuje napříč celým naším systémem interního rozvoje. QED mohu s čistým svědomím doporučit, pokud hledáte perfektní lektory, kteří jsou zároveň i velmi sympatičtí a lidští a dávají díky svému psychologickému vzdělávání všem tématům další rozměr.

Vodafone jako skupina si celosvětově zakládá na výjimečné zákaznické zkušenosti a interakci s klienty, proto jsou nároky, které klademe na trénink našich lidí, nadstandardní. V rámci projektu ŠIP se nám povedlo posunout prozákaznický mindset v naší celé retailové síti během jednoho roku. Tento koncept jsme vyvinuli právě ve spolupráci se společností QED GROUP. Jeho výsledky v celé síti se dokonce staly vzorovým programem a inspirací pro ostatní země v rámci skupiny VF, které je podle našeho modelu následně implementovaly.